كيف تصبح جزءً من الغش والاحتيال – هذا ما يجب أن تعرفه عند شراء خدمات التنظيف المنزلي
يحقق قطاع التنظيف في السويد عائدات تزيد عن 17 مليار كرون سنويا. و جزء من الأموال هذه تأتي من أصحاب العقارات الذين يشترون خدمات التنظيف لسلالم المباني وغرف الغسيل. كما يشتري الأفراد الخدمات هذه للحفاظ على منازلهم نظيفة.
في الوقت نفسه، يعتبر التنظيف من أكثر القطاعات انتشاراً في الغش، وفقاً للمركز الحكومي الجديد لمكافحة الجرائم العمالية. تهرب الشركات غير الجادة من الضرائب، وتوظف عمالة غير شرعية، وتستغل أنظمة الرعاية الاجتماعية، وتجعل عمال التنظيف يعملون برواتب وظروف عمل غير معقولة.
و تلاحظ هيئة الجرائم الاقتصادية علاوة على ذلك زيادة الروابط مع الجريمة المنظمة والعصابات الإجرامية. الأموال غير القانونية تتدفق، والمحتالون يحققون أرباحا تهدد النظام الاقتصادي.
و في المجمل يخسر المجتمع مليارات الكرونات سنويا. كما تواجه الشركات الملتزمة صعوبة في الصمود عندما تجذب الشركات غير الشرعية العملاء بأسعار منخفضة.
كيف تشتري خدمات تنظيف منزلي من شركات جديرة بالثقة؟
ودورك الآن هذا. إليك بعض النصائح لتجنب أن تصبح جزءً من الغش في التنظيف:
تحقق من الجهة التي تتعامل معها
ليس من السهل دائما التحقق. غالبا ما تمتلك الشركات غير الشرعية واجهة جميلة وموقعا إلكترونيا يبدو موثوقا. ولكن هناك علامات تحذيرية يجب أن تنتبه لها. تعلم قراءة الإشارات.
فكر في ما إذا كان السعر معقولًا
قارن السعر بين شركات التنظيف المختلفة. إذا كان أحدها أقل بكثير من المنافسين، اسأل عن السبب. فالتنظيف النزيه مكلف. و تذكر أنه يمكنك الاستفادة من خصم ”روت”. وتتمثلُ الفكرة الأساسية من خصم ”روت” في تشجيع التنظيف الأبيض والعمل العادل في التنظيف. حيثُ تتحمل الدولة ما يصل إلى نصف تكلفة العمل، في شكل خصم ضريبي. وانت تدفع نصف السعر الفعلي فقط، دون الإضرار بشروط عمال التنظيف.
الاتفاقيات النقابية
تحقق مما إذا كانت الشركة لديها اتفاقية نقابية. في هذه الحالة، يتمتع عمال التنظيف بحقوق نقابية تتجاوز ما ينص القوانين عليه. فهي ة تنظم الأجور وساعات العمل والإجازات وتعويضات العمل الإضافي. وضح لهم إنه من المهم بالنسبة لك أن يتمتع عمال التنظيف بشروط عمل عادلة.
احذر الغش في الضرائب وظروف العمل
اطلب الوصل دائما
غالباً ما يكون الوصل متوفرا ولكن ليس دائما. اطلب الوصل دائما حتى عند الدفع عبر Swish أو البطاقة. يثبت الوصلُ أن عملية الشراء مسجلة في نظام الشركة. عندها تُدرج الأموال في حساب الضرائب التي يجب على الشركة دفعها.
تأكد من الضرائب والديون
تحقق مع مصلحة الضرائب (Skatteverket) للتأكد من أن الشركة التي تريد التعامل معها لديها تسجيل ضريبي (F-skatt). إذا دفعت أموالًا لشركة لا تمتلك هذا التسجيل، فقد تصبح مسؤولًا عن دفع الضرائب ورسوم أصحاب العمل. تحقق أيضا مع مصلحة الجباية (Kronofogdemyndigheten) للتأكد من أن الشركة ليس عليها ديون غير مدفوعة.
تحقق من حماية عمال التنظيف
ما هي مواد التنظيف التي تستخدمها الشركة؟ هل يحصل العمال على قفازات واقية ضد المواد الكيميائية؟ اسأل الشركة إذا كان هناك شيء يثير قلقك. من غير القانوني لصاحب العمل تجاهل قوانين السلامة في العمل.
تجرأ واسأل من ينظف منزلك
كن فضوليا
اطرح الأسئلة، سواء على الشركة أو على عمال التنظيف. إذا كان العامل يتجنب الإجابة عندما تسأل عن ظروف العمل، فهذا سبب يدعو للشك. بأي لغة تأتي الإجابات؟ الشخص الذي لا يتحدث السويدية أو الإنجليزية يواجه صعوبة أكبر في الدفاع عن حقوقه. قد يكون من المهم التفكير في ذلك.
راقب السلالم
تعرف على من يقوم بتنظيف سلم المبنى الخاص بك. هل هم نفس الأشخاص كل مرة، أم أن شركة التنظيف تغير الموظفين بشكل متكرر؟ وهل يرتدون ملابس عمل تحمل شعار الشركة ولديهم أدوات عمل مناسبة؟ هل يأتون بسيارة تحمل اسم الشركة؟ إذا لاحظت أي شيء مريب، فاتصل بمسؤول العقار أو مكتب مالك العقار. أحيانا تقوم شركة التنظيف التي لديها عقد مع شركة السكن بتكليف جهة أخرى بتنفيذ التنظيف دون إبلاغك بذلك.
تفاعل وأبلغ عن أي مخالفات
إذا كنت تشتبه في أن شركة التنظيف التي تتعامل معها تخالف القوانين واللوائح، فلا تتعامل معها مجددا. يمكنك أيضا إبلاغ السلطات عن التهرب الضريبي أو الاحتيال أو أي نشاط إجرامي آخر. إذا كنت تعتقد أن من ينظف منزلك يتعرض للاستغلال، فيمكنك الاتصال بالشرطة على الرقم 11414. وأيضا تقديم نصيحة لمن يتعرض للاستغلال بالتوجه إلى الخدمات الاجتماعية في البلدية. كما يمكن الوصول إلى الطوارئ الاجتماعية عبر الرقم 112 في المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
في التحقيق ”منازل نظيفة – تنظيف قذر”، تسلط Hem & Hyra الضوء على الغش في قطاع التنظيف. نحن نحقق في شركات تنظيف تبيع خدمات تنظيف بملايين الكرونات لملاك العقارات البلدية في البلاد. على الرغم من أن القائمة مجرد عينة صغيرة ، لكننا نجد بسرعة حقائق عن التهرب الضريبي، إفلاسات مريبة، ظروف عمل سيئة، وروابط مع جرائم اقتصادية خطيرة.
عاملة التنظيف جوليانا عملت أسابيع طويلة بلا نهاية مقابل أجر زهيد مع صاحب عمل لم تجرؤ على رفضه. وفي النهاية وقعت كارثة غيّرت حياتها، وربما للأبد.
- عمل الـ ”روت” هي وظائف عادة ما يؤديها الأفراد أنفسهم ولا تتطلب خبرة متخصصة. بالإضافة إلى التنظيف، يمكن أن تشمل أيضا إزالة الثلوج أو قص العشب.
- يجب أن يتم العمل في منزلك أو مسكنك الصيفي.
- شركة التنظيف هي التي تقدم طلب الخصم الضريبي ”روت” بالنيابة عنك إلى مصلحة الضرائب. يمكن لشركة التنظيف خصم ما يصل إلى 50٪ من تكلفة العمل على الفاتورة. لا يحق الحصول على الخصم على تكلفة المواد أو التنقل.
- وكلمة ”روت” هو اختصار يشير إلى التنظيف والصيانة والغسيل، لكن اليوم يغطي الخصم الضريبي خدمات أكثر من ذلك.
- هنا يمكنك قراءة المزيد عن خصم روت.
