هكذا تتعامل مع جيرانك المزعجين
هل تعلم أنه لا توجد بما تسمى قاعدة الـ ٢٢ والتي توضح أنه يجب أن تكون صامتا في المنزل منذ الساعة العاشرة مساءً؟ فمن الناحية النظرية وعلى أرض الواقع لا يجب أن تزعج الجيران في ايّ وقت خلال اليوم. شاهد مسلسل الفيديو الذي أعدته Hem & Hyra حيث تجيب فيه محامية نقابة اتحاد المستأجرين Susanna Skogsberg عن أسئلة المستأجرين.
لا تنسى أن تتابع Fråga hyresjuristen على اليوتيوب و إتبع هذا الرابط وانقر على زر الاشتراك، وستتلقى تذكيرا عند كل حلقة جديدة.
حقائق: أسئلة وأجوبة عن حالات الازعاج
ما الذي يجب تحملّه كمستأجر؟
– في الواقع والى حد كبير كل ما يتعلق بالأصوات الطبيعية في العمارة. نعم، لا ينبغي إزعاج الجيران. واذا كان للشخص أطفال يلعبون أو حتى أن يصاب الشخص بمغصٍ لحد البكاء ولمدة ٢٤ ساعة لا يعتبر إزعاجاً في المعنى القانوني، ولهذا يستطيع المرء تحمل هذه الأصوات. وخلافاً لذلك فلا يسمح للكلبِ ان ينبح لساعات، أو أن تقوم بسماع الموسيقى بصوت عالٍ حتى لو كان سماع الموسيقى في النهار. أما إذا حصلت على توبيخ من مالك العقار فعليك الالتزام به.
متى تقوم بطلب تعويض للإزعاج؟
– أنا دائما أعتقد أنه من الأفضل أن يسال المرء نفسه إذا كان لديه الحق في الحصول على تعويض ناتج عن الإزعاج؟ فقد يكون الازعاج ناتجاً عن ضوضاء يحدثه مطعمٌ ما في الليل، أو إزعاجات درجة حرارة الشقة أو تسرّب المياه أو البناء ما يؤدي الى عدم استخدام الشقة بشكل كامل. ومن جهة ثانية لا يحصل المستأجر على تعويض في حالة الصيانة العادية المتعارف بها، ولا يعلم الكثيرون بذلك.
ما هي ” الصيانة المتعارف بها”؟
– الأشياء التي يجب أن تصان والمتكررة خلال فترة وجود البناية من تبديل اللوائح الى ترميم أساس البيت. وهناك الكثير من الأشياء التي يمكن عملها ومناقشتها إذا كانت ترميمات متعارف عليها ام لا. وبعض الأمثلة على ذلك مثل تعزيز الأرضية الى أنواع أخرى من مكافحة الآفات فهي ليست واضحة إذا كانت صيانة متعارف عليها أم لا.
ما الذي يتوجب عمله إذا شعر المرء بالإزعاج؟
– من الممكن طلب تعويض بسبب الازعاج من قبل المالك ولكن من المهم ان لا يقلّل المرء من دفع الإيجار أو حجزه عن المال بمبادرة شخصية فقد يخسر المرء عقد ايجاره. وعندما يطلب المستأجر التعويض من المالك عليه أن ينتظر الى أن تنتهي فترة الازعاج وبعدها يحصل على تعويض تخص هذه الفترة.
وما الذي ينصح بعمله إذا رفض المالك؟
– إذا كنت عضوا في نقابة اتحاد المستأجرين فبإمكانك الاتصال بنا. من المهم ان تقوم بتوثيق حالات الازعاج هذه فقد يحدث أن تستخدم هذه التوثيقات كأدلة، وثّق، سجّل صوتا او صوّر.
ما مقدار التعويض الذي يمكن الحصول عليه؟
– المبالغ ليست كبيرة للأسف، فهي مخصصة من أجل التعويض عن جزء متأثر من الشقة ولفترة الازعاج فقط. أما الازعاج الحاصل من قبل المطعم فيقدّم ما يقارب ٣٠٪ خصم من الليالي التي حصل فيها الازعاج. والتلف الحاصل بسبب المياه الذي يؤدي بدوره الى عدم استعمال الماء في المطبخ فيؤدي الى خصم تصل قيمته الى حوالي ٤٠٪ من رسوم الايجار اليومي. أما ما يتعلق في درجات الحرارة فيحصل المرء كالمعتاد الى خصم اعلى كلما ازدادت هذه الفترة. إذا انخفضت درجة الحرارة الى اقل من ١٥ درجة مئوية فنحن نرى ان الخصم يجب أن يكون ١٠٠٪.
هل المستأجرون جيدون في أخذ حقوقهم المتعلقة بالتعويضات؟
– أنا أعتقد أن الكثيرون يمارسون الضغط من أجل إيقاف الإزعاج. أما عملية الحصول على تعويض فهو شيء آخر يفوّته الكثيرون، فلا يريد المرء أن يضايق. وباعتقادي أنه يجب على المرء التذكر أنه دفع بالفعل مقابل شيء ما لم يتلقاه ولهذا من حقه المطالبة بإرجاع بعض الاموال.
ما الذي يمكن عمله تجاه الجار المزعج؟
باستطاعتك ان تتصل بخفر الازعاج وتبلغهم بالأمر وإذا لم يساعد خفر الازعاج فعلى الجار ان يدفع مبلغاً ما. أما الازعاجُ المتكرر فقد يؤدي الى انهاء عقد الايجار.
تقوم الطيور القادمة من المنطقة الخضراء بقرب البيت بالإزعاج ليلا ونهارا وبشكل كبير. ما الذي يمكن عمله حيال ذلك؟
– إنها من خصوصيات البلدية. هل لديك اتصال بمكتب البيئة في البلدية؟ ربما سيقومون بإجراء تقيم آخر للإدارة الطبيعة.
المصادر: المحامون في نقابة اتحاد المستأجرين Susanna Skogsbergو Lena AnderssonوRoger Höög
Sana Aljazairi
مترجمة وصحفية لـ Hem & Hyra
