هكذا تتجنب عمليات النصب والاحتيال عند تأجيرك لسكن ما
هناك العديد من المواقع الإلكترونية التي تغري وتسهّل من عملية البحث وإيجاد سكن، البعض منها يمتلك الوضوح فيما يتعلق بمبالغ دفع الايجار، ولكن العكس هو الغالب.
توجد العديد من الإعلانات عن شقق الايجار في موقع Blocket ومواقع أخرى، ويعتبر بعضها طُعماً للوهم. حيث قامت صحيفتنا Hem & Hyra بتحقيق حول بعض الإعلانات التي تخص عقود ايجار للشقق الجاذبة في داخل مدينة ستوكهولم، ويُظهر التحقيق ان هذه العروض هي محض افتراءات.
وهناك نوع اخر من المواقع الخاصة بالتأجير تستحوذ على إعلانات وكالات السكن ومن مالكي شركات السكن، ولهذا يبدو ان لديهم عروضا كثيرة تخص عقود الايجار المباشرة أي ما يسمى بـ Förstahandskontrak. المشكلة هي ان العديد منها عديم القيمة إذا لم تكن مسجلا في قائمة الانتظار عند المالك ولعدة سنوات.
ويصعب الكشف عن كل هذا إذا لم تقدم طلبا للشقة، وعندها تكون مديناً بدفع مئات من الكرونات على الرغم من ان التسجيل مجانيّ أو يكلّف مبلغاً أعلاه ٣٩ كرون فقط.
– يقول جمال حما: أنه لم يشترِ هذه الخدمة ولم يكن يُرِد الدفع، ولكنني لم يحصل على جواب.
هذا وبدأ المبلغ يتراكم ويزداد مع زيادة رسوم التذكير ورسوم مبلغ الجباية والجابي الحكومية. وفي كل خطوة حاول ان يعارض الطلب، دون ايّة نتائج تذكر. وأخيرا وصل المبلغ الى ٢٠٠٠ كرون، الامر الذي قاد المحكمة الابتدائية بقرار الدفع إذا وجد المبرر لكنها انتهت بقرار التسوية أي ان يسترجع الطرف المقابل كل الطلبات ما عدى ٤٩٥ كرون.
– يقول جمال حما: أنا اعرف العديد من الناس الذين يدفعون هذه المبالغ ويلتزمون بالصمت، ولكني اعتقد ان على المرء الاحتجاج وتبليغ الشرطة ومصلحة الدولة للشؤون الاستهلاكية، لأنَّ هدفهم فقط هو خداع الناس وليس التوسط من أجل الحصول على شقق.
من جهتها، تتحصل مصلحة الدولة للشؤون الاستهلاكية على العديد من الشكاوى من قبل أناس تم خداعهم من خلال اشتراكات شهرية، والتي تسمى أفخاخ الاشتراك Abonnemangsfällor. وحاليا تكثر المشكلة أيضا مع ما يسمي (الوسيط)، أي سمسار أو وسيط العقار الذي يقدم مساعدة ما، مثل: التقديم على قرض، الحصول على حرفيين، أو اصلاح السكن.
– يقول المحامي في مصلحة الدولة للشؤون الاجتماعية Daniel Gustavsson: يتم القيام بالوعد في مجال التسويق كثيرا، ولكن الشروط غير واضحة تماما وإذا حصل شيء ما فلا يتحملون أي مسؤولية تجاه هذا.
ومن الصعب الوصول اليهما في كلتا الحالتين، إنَّ فرض رسوم من اجل خدمة غير ضرورية او غير جيدة يعتبر امراً غير قانونياً، ولهذا فمن الأفضل ان تكون متيقناً بنفسك قبل ان تسجل نفسك أو تعطي رقم حساب البنك الخاص بك -أنظر الى مربع الحقائق في الأسفل حول كيفية التحقق من المواقع الالكترونية.
تتلقى أيضا (مراكز الاحتيال الوطنية) التابعة للشرطة شكاوى أو إخطارات ضد مواقع الإيجار الالكترونية أحيانا، ولكن لم يحصل أي شيء لحد الان، حيث تكون المبالغ عادة قليلة ومن الصعب اثبات جريمة ما إذا وقّع طرفين عقد ما.
– يقول المحقق Jan Olsson: يتحمل المرء جزءا كبيرا من المسؤولية حول اية شروط يوافق عليها.
هل هو من غير المجدي أن يقوم المرء بإبلاغ الشرطة؟
– لا، على المرء فعل هذا دائما وخلاف ذلك لا ندري ما الذي يحصل، فإذا حصلنا على مئات الشكاوى بخصوص هذا الموضوع فهذا يعني انه هناك مشكلة، وعلينا القيام بشيء ما حيال ذلك.
هناك مشكلة جدية في أن هذه المواقع تظهر وتختفي، وخلال الفترة التي حصلت صحيفتنا على بعض من هذه المواقع تحت المجهر اختفى معظمها- وظهرت أخرى جديدة مشابهة للقديمة وبأسماء حديثة.
Sana Aljazairi
صحفية ومترجمة لـ Hem &Hyra
- قم بالبحث في محرك Google باسم الموقع، ربما أنذرَ مستهلكون آخرون بهذا الموقع، وخذ بالاعتبار التقييمات التي وضعها اخرون حول هذا الموقع.
- هل هناك معلومات خاصة بالاتصال؟ رقم الشركة المسجلة؟ هل هي حقيقية؟ اختبر رقم الهاتف.
- هل من الصعب إيجاد شروط شراء أو شروط الاشتراك الشهري؟
- ما هي شروط العقد المكتوبة؟ اقرأ يتمعنّ وخاصة فيما يتعلق بإنهاء العقد والحق في الانسحاب.
- إذا قررت الشراء فخذ لقطات صور للشاشة بجميع المعلومات وبالشروط.
- اختر الدفع مقابل الفاتورة إذا سُمح لك بذلك والا ادفع بواسطة بطاقة الائتمان، اقرأ تأكيد الدفع بعناية.
- هل تشعر أنه تم الاحتيال عليك؟ ارفض دفع الفاتورة وأخبر مصرفك بذلك حتى لا يوافقوا على عمليات سحب المبالغ بشكل أتوماتيكي من حسابك.
- هل هو أمر مشبوه؟ ابلغ الشرطة و اتصل بالرقم ١١٤١٤.
