Porten krånglar – blev utelåst
Jag har blivit utelåst mitt i natten. Jag gick till tvättstugan på gården och när jag skulle gå in igen hade min bricka slutat fungera. Jag ringde till Stenas journummer och de skulle skicka en bil. Efter 2 timmar och 4 telefonsamtal till jouren försökte jag slå in portrutan, utan att lyckas. Nu har det gått 2,5 timme och jag har fått värma mig i tvättstugan. Jag inser att jag riskerar att få betala rutan. Men i övrigt, vad gäller?
Vad jag förstår kom du inte in för att låsbrickan slutade att fungera. Om du inte själv råkat ha sönder brickan, ska den naturligtvis bytas ut av din värd. Men problemet var ju i första hand att du blev utelåst. Värden ska naturligtvis se till att du kan bli insläppt. Dessvärre får man nog räkna med att det kan ta lite tid, särskilt om det sker nattetid. Ett par tre timmar verkar, så vitt jag kan bedöma, inte orimligt.
Här kan du som medlem i Hyresgästföreningen få svar på juridiska bostadsfrågor.
Skriv till
Hyresakuten
Hem & Hyra
Box 7514
103 92 Stockholm
Skicka frågor via e-post:
hyresakuten@hemhyra.se
Vi svarar på frågor av mer övergripande intresse och i den mån vi hinner.
Vill du ha snabbt svar vänd dig direkt till Hyresgästföreningen
Där hittar du också fler frågor och svar.
Illustrationer: Ann-Li Karlsson.
