Akelius tömde fel förråd – hyresgäst blev av med alla saker
När Hassan Ragragui, som hyr en lägenhet i Västerhaninge av Akelius, skulle hämta en grej i sitt förråd blev han förvånad. Förrådet var helt tom och golvet rensopat.
– När jag ringde Akelius och frågade vad som hänt sade de att de tömt förrådet och slängt alla saker på tippen. Det låter helt sjukt men det värsta är att det är sant, säger han.
I förrådet hade han alltifrån saker som kläder, sängar, spegel, en stor vas, sängbord, diskmaskin, företagets bokföring och kläder till massor med minnen.
– Det var helt proppfullt med saker. Det som gör mest ont är att bilder på barnen när de var små är borta. De kommer jag aldrig att få igen, säger han.
Hassan Ragragui säger att Akelius bad om ursäkt och var ångerfulla och bad honom räkna ihop värdet på sakerna och skicka in ersättningsanspråk. Han sammanställde och skickade in krav på 36 000 kronor.
– Men Akelius svarade att jag kunde få 15 000. Då sa jag att ni kan lika gärna komma hit och spotta mig i ansiktet, det var ett sådant hån. Jag förstår inte att de kan tjafsa så när de har gjort ett så stort fel, säger han.
Hassan Ragragui och hans familj flyttade nyligen till lägenheten. Och Akelius förklaring till att förrådet tömdes och slängdes är att de trodde det var den förra hyresgästens som struntat i att tömma förrådet när hen flyttade.
Henrik Källåker, regionchef Akelius Stockholm, tycker det är beklagligt att förrådet blev tömt av misstag. Bolaget har inte heller följt regelverket som säger att saker som plockas ur ett förråd ska sparas en viss tid innan de slängs.
– Det är tråkigt att det har hänt men han ska få ersättning. Vi för diskussioner med honom om hans ersättningsanspråk men är inte klara ännu, säger han.
