Bostadsbolag snabba med inkassokrav

Fyra av fem – 40 av 50 – av de största allmännyttiga bostadsbolagen i Sverige skickar inte längre ut någon påminnelse vid sen hyra utan går vidare med ett inkassokrav direkt. Sedan kan ärendet gå till Kronofogdemyndigheten med ytterligare avgifter och risk för vräkning.

Sveriges Allmännytta, tidigare Sabo, skriver i sina riktlinjer vid försenad hyresbetalning att ”en påminnelse bör skickas cirka en vecka efter förfallodagen. Om hyresgästen ändå inte betalar hyran inom ytterligare någon vecka kan ett inkassokrav skickas”.

Läs ocksåJO kritiserar hyresnämnden - hyresgäst vräktes när mejl skickades till fel person

– Det är vår rekommendation, men bostadsbolagen får välja själva hur de gör. Det finns ingen skyldighet att skicka påminnelse men det kan anses vara god sed att göra det innan man går vidare med strängare åtgärder i form av inkassokrav, säger Tove Höckert, jurist på Sveriges Allmännytta, som har cirka 300 allmännyttiga kommunala bostadsföretag som medlemmar.

Hem & Hyras sammanställning visar att bostadsbolagen har helt olika strategier. De som förespråkar snabba inkassokrav menar att det får folk att skärpa sig när det gäller betalning av hyran. I många fall räcker det att hyran är sen med fem-sex dagar för att kravet ska hamna i brevlådan. Inkassoföretaget har då lagt på en extra avgift på 180 kronor.

Stockholmshem, Familjebostäder i Stockholm och Poseidon i Göteborg är tre av bolagen som inte skickar ut någon påminnelse innan ett inkassokrav. De förklarar det med att ett ärende som gäller utebliven hyresbetalning ska gå fort.

Läs ocksåParet släppte inte in hantverkare – kastas ut från femma på Söder

– Eftersom det står i hyresavtalet att hyran ska betalas samma tid varje månad så finns ingen anledning att påminna om det, säger Thomas Mundebo vid Stockholmshem.

Men nio av de 50 största bostadsbolagen inom allmännyttan arbetar mer aktivt med att påminna innan ett inkassokrav skickas ut.

Skövdebostäder säger att det är viktigt att skicka ut en påminnelse för att eventuella misstag ska kunna rättas, som betalning till fel plusgiro.

Läs ocksåUppgav falska uppgifter – måste flytta och blir av med all kötid

Bostäder i Borås, Uppsalahem och Halmstads Fastighets AB skickar ut en sms-påminnelse om hyran är sen.

– Vi vill fånga upp de som betalar med autogiro som kanske inte har tillräckligt med pengar på kontot, säger Ulf Nilsson vid Halmstads Fastighets AB.

Bolaget arbetar med avbetalningsplaner, hembesök, telefon- och mejlkontakt.

En del kommunala bostadsföretag erbjuder sig till och med att kontakta socialtjänsten eller Försäkringskassan om hyresgästen är sen med hyran och vill ha hjälp. Det gör bostadsstiftelsen Platen i Motala som menar att allmännyttan har ett särskilt ansvar. Bolaget har en person som arbetar halvtid med det vräkningsförebyggande arbetet.

– Alla kan råka ut för någonting som gör att det är svårt att betala hyran. Vi måste ge människor en rimlig möjlighet att komma ifatt, säger Ulf-Henrik Östlund vid det kommunala bolaget.

Genom att de ringer och gör hembesök vid sen hyra har de fått ned antalet vräkningar från ett 20-tal om året vid millennieskiftet till fem om året.

– Totalt sett så tjänar vi på det genom att vi får in pengarna. Det är bättre att samverka än att någon blir hemlös, säger han.

Claes Berglund vid Stockholms kooperativa bostadsförening förklarar att det skulle kännas fel att skicka inkassokrav som första åtgärd till trogna hyresgäster.

– För oss är det viktigt att ha en god relation med hyresgäster. Jag skulle själv reagera om det första jag fick var ett inkassokrav.

Läs också: Därför är utrikesfödda överrepresenterade hos Kronofogden – inte bara pengar som är problemet