De fick pris på värdarnas gala

Kundkristallen delas ut bland företaget Aktivbos kunder och baseras på resultatet för 2018 i de kundundersökningar som hyresvärdarna köper av företaget. På torsdagskvällen var det prisutdelning på Berns salonger i Stockholm och det blev storslam för länets hyresvärdar. Fyra värdar med fastigheter i Östergötland fick pris i olika kategorier: Mannersons fastighets AB, Lundbergs, Stångåstaden och Hyresbostäder. Även Byggvesta och Willhem var nominerade men blev utan pris.

Flera av värdarna uttrycker glädje över sina utmärkelser. Hyresbostäder i Norrköping belönades med den så kallade hederskristallen med motiveringen att företaget jobbar nytänkande och vågar testa nya vägar.

Läs ocksåSå gör du om du får en felaktig faktura från värden

”Att få Hederskristallen är otroligt stort och motiveringen kändes verkligen rätt. Det bekräftar vårt ständiga arbete med att verkligen lyssna på våra hyresgäster men också vårt enträgna arbete med att engagera hyresgästerna i att tycka till. Vi behöver den inputen för att veta vad vi gör rätt, och vad vi kan göra bättre”, säger Nicola Westerberg, distriktschef på Hyresbostäder, i ett pressmeddelande.

En majoritet av länets kommunala hyresvärdar uppger för Hem & Hyra att de använder Aktivbo för att ta reda på hur nöjda hyresgästerna är och få svar på vad som behöver förbättras. Ett par svarar att de använt tjänsten tidigare, men inte de senaste åren och några använder den inte alls. Det innebär att alla hyresvärdar inte har möjlighet att få en utmärkelse.

Lars Åke Landén, vd för Platen i Motala, förklarar att bostadsstiftelsen har valt en annan mer individuell lösning för att själva kunna välja vilka frågor som ska ställas och lägga till helt egna. Även Boxholmshus använder en annan tjänst för sina kundundersökningar, medan Kindahus inte har gjort någon undersökning de senaste åren.

Läs ocksåMissarna i flyttstädningen stod Sara dyrt: ”Visste inte ens att man kunde dela fönstren”