Helle riskerar att falla när Postnord flyttar brevlådor
Just i dag ligger det faktiskt ett paket i den gröna plastlådan, ett par meter utanför dörren till markplanslägenheten. Men sedan den sista mars finns postboxar till de 173 lägenheterna på Ekebrogatan i Åstorp, som posten ska delas ut till i fortsättningen.
– Jag brukar ta tag i det här lilla trädet, säger Helle Duelund, och går på ostadiga ben ut till postlådan och svajar till flera gånger.
Problem med balansen
Hon har problem med balansen, har beviljats färdtjänst och inväntar en neurologisk undersökning. Hennes nya postbox finns ett 50tal meter bort vid ett sophus, men ska hon vittja den behöver hon hjälp.
– Balder borde hjälpa dem som inte kan gå, säger Helle Duelund.
På köksbordet har hon bland annat ett färdtjänstkort och kallelser till vårdbesök – saker som hon inte vill eller kan få elektroniskt.
Men hyresvärden Balder hänvisar till Postnord, som är den som kan bevilja en postmottagare dispens från att använda postboxarna.
Här på Ekebrogatan skulle det kunna innebära att brev och paket kom i postlådan, som tidningarna fortfarande gör.
Enligt nya regler från Post- och telestyrelsen måste Postnord utan extra kostnad erbjuda postutdelning direkt vid dörren till särskilt skyddsvärda grupper, till exempel personer över 80 år eller dem med en varaktig funktionsnedsättning.
Dock är detta något postmottagaren själv måste ansöka om, och samtliga i hushållet måste uppfylla kriterierna.
Gör en bedömning
I Helles fall bor sonen också på adressen – men han är inte alltid hemma.
Enligt Postnord behöver det inte betyda att Helle fortsatt måste vara beroende av sin son.
– Vi ska självklart titta på fall till fall, det är därför viktigt att man kontaktar oss, säger John McCormick vid Utdelningsförbättringar på Postnord.
För Helle är självständigheten mer än viktig.
– Att alla handikappade inte kan hämta sin post är nervärderande, säger hon.
Att det finns en möjlighet till postutdelning vid dörren kände hon inte till, och hon tycker att hyresvärden Balder borde ha upplyst hyresgästerna om detta.
Ska söka dispens
Nu kommer hon i alla fall söka dispensen, även om hon fruktar att processen kommer att bli påfrestande. Egentligen tycker hon att det vore bättre om bostadsbolaget kunde samla ihop alla önskemålen och skicka dessa till Postnord, då detta skulle sätta större press på distributionsföretaget.
– Balder har större makt än vad jag har, säger hon.
Helle Duelund är inte den enda som påverkats av Postnords nya sätt att arbeta.
Som Hem & Hyra tidigare har berättat blev hyresgäster i Laröd utanför Helsingborg under nio månader utan post, när Postnord och fastighetsägaren inte kunde komma överens. En liknande konflikt hotade postutdelningen i Varberg. Men nu har det kommunala Varbergs bostad gått med på att sätta upp fastighetsboxar i en mindre del av det område som Postnord först krävde.
Dispens kan ges till äldre över 80 år och till dem med funktionsnedsättning.
Den som är missnöjd med Postnords beslut kan vända sig till myndigheten Post- och telestyrelsen (PTS).
