Många icke-medlemmar ökar arbetsbördan

Enligt en mätning i region BohusÄlvsborg-Skaraborg (Bäsk) under fyra marsveckor kom 18 procent av samtalen från icke-medlemmar.

– Det är ett tydligt problem hos flera regioner. Andelen är så stor att det påverkar arbetet, säger chefsjurist Lennart Björkman.

Läs ocksåHemlös dömd till fängelse – tog sig in i tom lägenhet: "Vad ska man göra – ska man dö?"

I region Bäsk har man tidigare hänvisat till en telefontid två timmar varje fredag, men numera kan alla ringa under kontorstid.
– Juridisk rådgivning eller hjälp vid tvister får bara medlemmar. Men många vill gå med efter att ha ringt oss, säger Björkman.

Någon nationell strategi finns inte. I höst inför Hyresgästföreningen ett test med att koppla samtalen till medlemsregistret.