Råttorna bajsade i förrådet – ingen ersättning för förstörda saker

I vardagsrummet ligger Karolinas lilla dotter Lily, tre månader, och sover. Storasyster Liv, fyra år, vill gärna berätta om råttorna:

– De kissade och bajsade där. Det var äckligt. Men vi har tagit bort det nu.

Läs ocksåElin blev utan egen toalett sedan taket fallit ner

Karolina Karlsson berättar:

– Jag gick ner i förrådet och skulle plocka upp bebisgrejerna och så kom jag in och såg att det var stora bajskluttar överallt. Och så öppnade jag där vi hade babyskyddet och såg att de har bitit sönder och kissat ner.

Det som blev förstört var ett babyskydd, en babygunga, en lära gå-stol och en babysitter. Karolina Karlsson uppskattar att värdet på det förstörda är 2 000–2 500 kronor. Hon försökte tvätta upp det mesta och nu känner hon ingen lukt. Men babyskyddet står fortfarande kvar i källaren, i väntan på sanering.

Läs ocksåHyresvärden monterade bort dörrbromsen – Marianne, 88, föll och skadades allvarligt

– Det är rätt viktigt att berätta att man har inte så mycket hjälp om det händer. Om grejerna blir förstörda så är det ingenting som täcker och hyresvärden får man inte heller något av.

När hon kontaktade sin hyresvärd CA fastigheter fick hon veta att Anticimex varit i fastigheten redan och att råttbajset i hennes förråd var kvar efter det.

– Jag ringde försäkringsbolag­et, men de sa att försäkringen gäller inte på skadedjur, ”du får ringa hyresvärden om du ska få något”. Men de sa att sådana sak­er ska man inte ha där. Man ska bara ha bildäck.

Läs ocksåHär gör råttor och knarkare kaos i garaget – Walid: ”Har fått städa undan sprutor”

Vad vill du säga till andra?

– Det är att ha lite koll på vad som ligger i källaren. Man kan tänka på att ha kläder och sådant i plastlådor i stället för kartong, för det är ingenting som täcker om man får skadedjur. Man ska nog kolla med sitt försäkringsbolag vad de egentligen täcker eftersom det är lite speciellt med förråd.
Karolina Westin, produkt­utvecklare på Folksam svarar på vad försäkringen ersätter.

Varför får Karolina Karlsson ingen ersättning för skadorna?

– Det är för att saneringsavtal­et ligger i fastighetsförsäkringen och inte i hemförsäkringen.

Varför täcker försäkringen inte det skadedjuren förstör?

– Det är generellt så att skade­djursmomentet finns i fastighetsförsäkringen och den omfattar inte lösöre, det ser likadant ut i hela försäkringsbranschen.

Vad kan man ha i förrådet?

– Man ska använda sitt om­döme för vad man förvarar.

Karolina Westin råder alla att fråga sitt försäkringsbolag vad som gäller om något händer. Men försäkringen ersätter inte stöldbegärliga saker som äkta mattor, konst och alkohol .